Última actualización: 16/05/2025

Estas condiciones regulan la compra del servicio de reserva de propiedad a través del sitio web realestatevalencia.es. Al realizar una reserva, aceptas plenamente estas condiciones, por lo que te recomendamos leerlas detenidamente antes de confirmar tu pedido.

1. Objeto del servicio

El producto ofrecido en esta tienda es un servicio de reserva de propiedad. Al completar la reserva, garantizas la disponibilidad temporal de la propiedad seleccionada mientras gestionas el proceso de compra, alquiler o traspaso con nuestro equipo.

La reserva no representa la adquisición del inmueble, sino que asegura que la propiedad no será ofrecida a terceros durante el periodo acordado de gestión.

2. Precio y forma de pago

El precio del servicio de reserva es de 1.000,00 €, IVA incluido.
La única forma de pago disponible es mediante transferencia bancaria a la cuenta que será proporcionada tras confirmar la solicitud.

Una vez verificado el ingreso, se confirmará formalmente la reserva y se activará el proceso de acompañamiento por parte de nuestro equipo.

3. Uso del importe de reserva

El importe abonado en concepto de reserva podrá tener uno de los siguientes destinos, según el caso:

• Se descontará del precio total de la propiedad si finalmente se realiza la operación de compra, alquiler o traspaso.

• Se devolverá íntegramente si por causas justificadas se cancela la operación o no se llega a formalizar el acuerdo.

Nuestro equipo se encargará de evaluar cada situación de manera individual y mantener una comunicación clara durante todo el proceso.

4. Confirmación de la reserva

Tras recibir el justificante de la transferencia bancaria y su validación, recibirás un correo electrónico de confirmación de la reserva. A partir de ese momento, uno de nuestros asesores te acompañará en todos los pasos necesarios para cerrar la operación.

5. Política de cancelación

• Si decides cancelar la reserva por razones personales, evaluaremos el caso y te informaremos sobre la posible devolución del importe.

• Si la operación no se realiza por causas ajenas al cliente, se devolverá el importe completo de la reserva.

6. Responsabilidad

La agencia actúa como intermediaria entre el cliente y el propietario del inmueble. Nos comprometemos a ofrecer un servicio profesional, claro y personalizado. No obstante, no nos hacemos responsables por circunstancias externas que afecten la disponibilidad o condiciones de la propiedad.

7. Protección de datos

Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la normativa vigente de protección de datos y según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones están sujetas a la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.